薬局でよく聞かれる質問 ６．家の近くの薬局を利用したいけど、同じ薬がもらえますか？

 こんにちは、薬局薬剤師のミントトマトです。現在は、総合病院のすぐ前にある調剤薬局で勤務しています。薬局にいると、患者さんから色んな質問を受けます。

普段から通院をしていない方は、初めて処方せんを持って薬局に行くとわからないことも多いですよね。薬局でよく聞かれる質問にお答えしていこうと思います。

６．家の近くの薬局を利用したいけど、同じ薬がもらえますか？

はい。処方せんを持っていけば、どこの薬局でも受け付けてもらえます。

ただし、ジェネリック医薬品については、薬局ごとに在庫しているジェネリック医薬品のメーカーが違うので、同じ内容の処方せんを持って行っても、ジェネリック医薬品のメーカーが変わる可能性はあります。メーカーの変更については細かいルールがあるのですが、ジェネリック医薬品は薬局で処方せんとは違うメーカーに変更することが可能なことが多いからです。

また、そもそも家の近くの薬局でお薬を在庫していない場合も考えられます。いきなり持って行ってもお薬の手配に時間がかかる可能性もあります。次回から薬局を移る予定で、薬も毎回同じような内容と予想できるのであれば、あらかじめそこの薬局へお薬手帳を持って行って薬の在庫があるか、用意しておいてもらえるか確認しておくことをおすすめします。

薬局側の事情なので、なかなか患者さん側としては理解しにくい内容かもしれませんが、薬局にお薬の在庫がないのはよくあることです。他の薬局へ行ったら薬がなくて取り寄せに時間がかかった、違うジェネリックに変わってしまった、と言って戻ってくる患者さんも時々おられます。

それでも、一応薬局は、すべての医療機関の処方せんを受け付けているので、数日かかってでも取り寄せてほしい、と患者さんから言われたら、薬局側は断ることはできません。時間がかかっても何とか取り寄せてくれるはずです。例外で、特殊な保険、特殊な薬、処方せんの不備（一部の薬局と処方せん発行元医療機関だけで決められた暗黙のルールがある）などの場合は、別の薬局では取り扱いできないと言われてしまうことがありえます。やはり、事前に薬局に確認しておくのが良いでしょう。